ご利用のお客様へ
★ 当店を初めてご来店のお客様へ
ご予約は公式LINEのみの対応とさせていただいております。
年１回の狂犬病予防接種・５種、または６種の混合ワクチン接種・毎月のノミダニ予防をお願いいたします
(※狂犬病予防接種・混合ワクチン接種後は
１週間経過してからトリミングのお受けが可能になります)
★遅刻について
・ご予約時間より10分以上遅れた場合 → コース内容を短縮または変更させていただきます。
・15分以上ご連絡がない場合 → 無断キャンセル扱い（コース料金100%をご請求）となります。
キャンセルについて
・ご予約をキャンセルされる場合は、ご予約日の1週間前までにご連絡いただきますようお願いいたします。なお、1週間を切ってのキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・当日キャンセル（お客様都合） → コース料金の100%をご請求いたします。
・キャンセル料は店頭にてお支払いをお願いいたします。
・お支払いいただけない場合、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
ご予約制限について
・当日キャンセルや無断キャンセルが続いた場合、
次回以降のご予約は翌月分までとさせていただきます。
わんちゃんの体調不良、自然災害の場合はキャンセル料金はかかりません。
当日キャンセルや遅刻は、他のお客様のご迷惑となりますため、
ご理解とご協力をお願いいたします
★ 当店はトリマーが１人になります
１人では保定が難しいわんちゃん、機材(シザー、バリカン等)に噛み付くわんちゃん等、施術が困難と判断させていただいた場合は、恐れ入りますが、施術の途中であっても中断させていただく場合がございます(その時点までの料金がかかります)
カットのお直しはその場でのみとさせていただきます (お客様都合によるカットスタイル等のご変更の場合を除く)帰宅後のお直し等は承りかねますのでご了承ください
トリミング後のお預かりはしておりません
お預かりのお時間によっては、お預かり料金をいただく場合がございます
★ ご新規様の小型犬のわんちゃんの年齢は９歳未満とさせていただいております
（現在ご新規の中型犬のわんちゃん(Mixも含む)のお受けをお休みさせていただいております）
また年齢が分からないご新規のわんちゃん、
持病や病歴(パテラ・心臓病・てんかん・チック・骨折・ヘルニア・内臓系・チェリーアイなども含む)がある場合、２人体制が必要であると判断させていだいた場合、体調に異変などがある場合は、大変恐れいりますが当店ではお受けすることが出来かねます
ヒート中の場合はトリミングのお日にちのご変更になりますので、LINEにてご連絡をお願いいたします
また、当店で初めてのトリミングの場合は、手術後から半年経過してからご利用可能となりますので何卒よろしくお願いいたします(去勢・避妊手術は含まれません)
★ 部分ケア(爪切り・耳掃除・肛門腺絞りなどの単品)のみのご利用はお受けしておりませんのでご了承ください
★ 駐車場はお店の前にスペースがございますので、お気軽にご利用ください◎
★ 当店は無麻酔の歯石取りは行っておりません
〖 ご来店について 〗
新型コロナウイルス感染防止の為、以下のご協力をお願いいたします
★ 体調が優れない方、少しでも体調に不安な方、
周りにそのような方がいらっしゃる場合もご無理をなさらず、
キャンセルをお願いいたします
★ おひとり様までのご来店・わんちゃんはリードの着用をお願いいたします
★ ご入店後は店内にある手指消毒液を必ずご利用いただき、
マスクの着用もお願いいたします
★ 濃厚接触を避ける為、接客時間を短縮させていただく場合がございます
公式LINEやお電話にてお気軽にご連絡ください◎
★ お家でブラッシング等できる方はなるべくお願いいたします
毛玉がある場合は、わんちゃんの負担軽減のため、毛玉はカットでの施術になります
★ お迎えのご連絡の際に料金をお伝えいたします
なるべくお釣りのないようお願いいたします
大切なわんちゃんを守る為には、飼い主様の健康の確保が優先になります
皆さまのご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます